关于印发《包头市家庭服务业疫情防控工作方案》《包头市家庭服务业疫情防控工作应急预案》的通知
发布日期：2021-10-29
各旗县区就业服务中心，市家庭服务网络信息中心，各有关机构：
按照近期疫情防控最新要求，为进一步确保家庭服务业务安全有序开展，切实保障服务机构、从业人员和居民家庭的经营安全和身体健康，现将《包头市家庭服务业疫情防控工作方案》和《包头市家庭服务业疫情防控工作应急预案》印发给你们，请认真贯彻执行。
包头市就业服务中心
2021年10月28日
包头市家庭服务业疫情防控工作方案
为进一步贯彻落实市委市政府疫情防控工作要求，扎实做好我市家庭服务业疫情防控工作，进一步织密疫情防控网络，杜绝疫情输入扩散，确保人民群众的身体健康和生命安全，按照包头市新型冠状病毒感染肺炎防控工作指挥部服务业领域疫情防控工作组要求，结合近期疫情形势，制定如下方案。
一、工作目标
按照包头市新型冠状病毒感染肺炎防控工作指挥部服务业领域疫情防控工作组要求，进一步提高家庭服务行业整体防范新型冠状病毒感染肺炎蔓延的风险意识，旗县区属地管理部门要认真履行疫情防控的监督、指导作用，加强沟通协调，深入检查指导，确保员工制家庭服务企业能够将疫情防控要求落到实处，确保企业运行稳定有序。相关企业要严格落实主体责任，严格按照疫情防控要求，制定工作方案，落细落小各项工作举措，杜绝疫情输入，坚决打赢疫情防控攻坚战。
二、组织领导
为扎实做好家庭服务业疫情防控工作，市就业服务中心调整了应对新冠肺炎疫情工作领导小组，各地区要成立相应的疫情防控工作组，对属地内员工制家庭服务企业开展定期和不定期监督检查工作，主要负责统筹抓好家庭服务企业疫情防控工作。96200市家庭服务网络信息中心要加强自身服务场所和内部员工管理。
三、工作措施
（一）认真落实属地管理职责。要按照市新型冠状病毒感染肺炎防控工作指挥部要求和部署，各地区要高度重视，明确责任，加强督查指导，压实签约的员工制家庭服务企业主体责任，迅速指导本地区家庭服务机构在经营期间严格落实防控措施，做好疫情防控工作，督促相关企业在经营场所必须配置体温测试仪器，并由专人负责对服务人员上户前采取登记检测体温、佩戴口罩、落实“两码一报告”（即：行程码、健康码、核酸检测报告）。充分发挥街道社区网格化管理优势，统筹谋划，帮助家庭服务机构提高疫情防控意识，严格执行防控举措，切实落实疫情防控各项工作要求。
（二）充分发挥96200信息平台职能。96200市家庭服务网络信息中心要加大宣传引导力度，强化业务监管，积极宣传疫情防控知识，充分发挥信息平台作用，及时完善和发布疫情防控期间的业务工作指南和防控要求，主动向从业人员宣传防疫知识和风险隐患，引导家庭服务机构严格遵守、自觉践行，既要满足居民服务需求，也要做好防控工作，对于未按要求落实的，计入机构和个人的不良记录。
（三）指导家服机构及从业人员疫情防控。一是压实疫情防控主体责任。各家庭服务机构要遵照《公共场所新型冠状病毒感染的肺炎卫生防护指南》，结合当前疫情形势进一步细化完善疫情防控方案，确保方案科学、适用、管用。确立防疫工作第一责任人，加强内部管理，明确人员职责，理顺工作流程，确保落实到位。同时要建立内部管理体系，以制度来落实各项工作。二是加强营业场所疫情防控。各家服机构要根据自身规模、从业人员数量等实际情况，储备足够数量的疫情防控物资，包括消毒用品、口罩、非接触式温度计、洗手液等。严格落实全面清洁消毒、加强通风换气、完善洗手设施、妥善垃圾处理、设立应急区域等要求。三是加强员工管理。各家庭服务机构要准备好人员健康登记表及台账，加强日常体温检测和健康防护，派专人对所有员工（含中介管理人员）采取登记检测体温、佩戴口罩、落实“两码一报告”（即：行程码、健康码、核酸检测报告）。要主动向员工宣传防疫知识和风险隐患，如发现员工从中高风险地区返包的，及时向本地区疫情防控工作指挥部报告，并协助做好后续疫情管控工作。发现员工有疑似感染症状，应停止派工立即采取措施到就近定点医疗机构发热门诊就诊。四是加强入户业务管控。各家庭服务机构要严把“入户关”，指导员工入户时必须严格遵守疫情防控社区管理有关规定，配合做好登记和监测体温等工作。上户的服务人员要佩戴有效证件，全程戴口罩，服务前后勤洗手，在服务过程中遇到客户可疑症状应及时暂停服务并立即反馈。各相关家庭服务企业要严格执行防控举措，加强内部员工和入户业务管理，进一步确保经营期间疫情防控各项工作落实到位。
（四）加大家庭服务疫情防控工作检查指导力度。按照包头市新型冠状病毒感染肺炎防控工作指挥部服务业领域疫情防控工作组要求，结合近期疫情形势，旗县区属地管理部门要认真履行疫情防控的监督、指导作用，重点检查指导疫情防控有关工作内容，一是指导家服企业细化完善本机构的疫情防控工作方案，要明确具体工作举措，确保科学可行，行之有效；二是查看企业疫情防控物资储备情况，加强经营场所疫情防控，做好健康防护；三是了解企业人员健康情况和服务情况，查看人员健康登记表及台账和员工上户服务档案等内容，加强从业人员和入户业务管控。进一步提高家庭服务行业整体防范新型冠状病毒感染肺炎蔓延的风险意识，加强沟通协调，深入检查指导，确保员工制家庭服务企业能够将疫情防控要求落到实处，确保企业运行稳定有序。
四、工作要求
（一）提高政治站位。各旗县区就业服务部门要高度重视，提高政治站位。要积极关注本地区疫情防控工作，将做好疫情防控工作作为第一要务，要加强督导检查，主动排查安全隐患，严格落实各项服务业领域疫情防控举措。
（二）加强组织领导。树牢全市“一盘棋”的思想，加强沟通联络，密切协同配合，主动受领任务，积极谋划、备有预案、预有准备，同时要指定专人，明确联系方式，切实发挥职能作用，形成强大工作合力。
（三）加强信息报送。要严格落实“零报告”制度，各地区每日12:00前将疫情防控工作进展情况报送至包头市就业服务中心家庭服务科（联系电话：6169808，邮箱：btsjyjjfk @163.com），积极配合做好相关工作，如遇疫情突发及紧急情况及时上报。
包头市家庭服务业疫情防控工作应急预案
为进一步明确新型冠状病毒感染肺炎疫情综合防控工作职责，强化联防联控工作机制，做实做细各项工作措施，扎实有效防范应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，特制定本预案。
一、工作要求
以市委、市政府关于加强我市新型冠状病毒感染肺炎防控指示精神和防控措施为指导，按照市新型冠状病毒感染肺炎防控工作指挥部服务业领域疫情防控工作组要求，加强家庭服务疫情防控工作的管理和预防，维护公共卫生安全。切实落实防控工作责任制，联防联控，形成防控合力，做到早发现、快报告、严处理。落实各项防控措施，做好人员、物资和设备的应急储备工作，有效预防和控制疫情。
二、明确职责
各旗县区就业服务中心要认真落实属地管理职责，指导好本地区家庭服务机构的疫情防控工作。96200市家庭服务网络信息中心要充分发挥信息平台作用，及时完善和发布疫情防控期间的业务工作指南和防控要求。市就业服务部门将按照疫情防控要求，加强对各地区的工作指导，强化疫情防范，稳定企业经营，更好地满足居民家庭服务需求。
三、主要措施
（一）积极宣传提高疫情防控能力。各旗县区就业服务中心和96200市家庭服务网络信息中心要加大宣传引导力度，积极宣传疫情防控知识，充分发挥信息平台作用，主动向从业人员宣传防疫知识和风险隐患，引导家庭服务机构严格遵守、自觉践行。
（二）强化家服机构疫情防控主体责任。上户的服务人员要佩戴有效证件，全程戴口罩，在服务过程中遇到客户可疑症状应及时暂停服务并立即反馈。企业遇有经营场所内出现疑似感染人员，要及时上报积极配合相关部门，迅速采取消毒、隔离、停业等应对措施，防止疫情扩散。
（三）强化应急保障。如遇疫情紧急情况，96200市家庭服务网络信息中心暂停接单派单，备案的员工制家庭服务企业和从业人员暂停上门服务。
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