在线咨询 联系我们

阿姨拍了拍“你”,邀请你进来看“找阿姨秘笈”!


发布日期:2021-08-30

现在大家越来越关注家政行业的发展,家政服务员的队伍不断壮大,品质也在不断提升,但还有很多雇主说,“找阿姨难,找到一个好阿姨更难!”
找阿姨真的不是一个简单的事,不仅要有经验,更要懂得沟通,因为阿姨的每一个举动都可能影响到孩子。
既然找阿姨这么难,小编就为大家献上《找阿姨秘笈》视频,希望大家在找到好阿姨的路上少走些弯路。


 确定需求;
 找靠谱家政公司;
☑ 面试必须亲力亲为
☑ 一看二听三测四察 
☑ 用人不疑,疑人不用 
☑ 明确工作内容 
☑ 沟通很重要 
☑ 待遇不能抵工资。


1、确定需求


大家在找家政服务人员前,要明确要找什么阿姨,一个住家阿姨,基本要服务这个家庭中的每一个人,因此在找阿姨之前,要尽量明确每一个家庭成员的需求。

是否需要准备一日三餐、是否需要陪宝宝睡觉、打扫卫生的频率是多少……这些都要考虑好。
阿姨是主力带孩子,还是做家务事的帮手?不同工作的目标,工资不同,对阿姨的要求也不同。明确需求之后,自家需要一个什么样的阿姨也就很清楚了,在面试环节也能更准确的判断一个阿姨是否适合自己。


2、找靠谱的家政公司


用人有风险,一定要挑选一个放心的家政品牌,大的家政公司阿姨资源多,质量高,匹配起来相对容易,可以节省不少时间。
找阿姨关键是要找到一个靠谱的介绍人。家政经纪人可以省去您东跑西颠的时间,帮你落实人选、证件审查、岗前辅导、沟通调解委托,有了经纪人,你就坐等面试阿姨吧。

微信图片_20210830145522.jpg


3、面试必须亲力亲为


经纪人多次打电话过来询问需求一定不要觉得麻烦,因为这都是找到一个好阿姨的必经之路。
对于家政公司给安排的面试,电话面试、视频面试、门店面试能参加的最好亲自参加。面试时,需要查看阿姨的身份证、健康证、培训证书等证件。
在询问阿姨技能的同时可多看看过往工作经历、往期客户评价等,这些可以看出阿姨的稳定性、人际交往能力、沟通能力等。一定要在面试时把想问的全部问清楚。


一看二听三测四察


面试阿姨、要一看二听三测四察。
 
看。就是看外表和着装,是否顺眼,是否亲和,阿姨的第一印象非常重要。找阿姨,也有一见钟情的哦~

听。就是听她的谈吐,听她的沟通是否坦诚、是否有爱心、是否有经验、是否有相关能力。


测。就是提几个问题,举个例子就是“考考”她的实际操作能力、看她说的对不对。

察。就是需要动点脑筋啦,看她面试中表现出来的涵养、价值观、稳定性、诚信、责任心等等。

一看二听三测四察下来,如果有合适的阿姨,就需要迅速作出决定。因为阿姨的工资是按天计算的。你不定下来,阿姨就可能签约其他人了。

微信图片_20210830145535.jpg


5、用人不疑,疑人不用


这个和面试环节紧密相连。如果面试觉得不行,就干脆不要用。尤其是育儿嫂,在一些育儿观点上如果不一致,最好不要妥协。例如,是否把屎把尿、添加辅食从什么开始等等。
但是如果决定了,也要给月嫂、育儿嫂在一定程度上放权。毕竟请来的是月嫂、育儿嫂,而非声控操作机器人。想想既然请了阿姨,还要处处操心,不如不请。


6、明确工作内容


把家庭当做公司,阿姨当做员工来看的话,想想看,如果在应聘的时候说好了是干程序员的活,结果上岗之后却要连美工一起做,谁会乐意呢?
或者说,本来说好的工作内容,多快好省地完成了。老板一看:哎呦不错嘛,再多干点,多压榨一点儿是一点儿!那以后还会多快好省地干活么? 
同样的道理,对月嫂、育儿嫂一样适用。举例来说,如果规定好月嫂的职责范畴,例如洗宝宝的衣服、刷奶瓶之类的,那么就让月嫂去做即可。即使家里人手富裕,也可以不用去帮忙,正常情况下,月嫂也都可以完成的了。
但如果不是职责内的,就不要强求,更不要觉得:阿姨闲着也是闲着,为什么不去做……
各家要求都不一样,所以在沟通的时候一定要自己提出来,才能避免日后的矛盾。


7、沟通很重要


许多雇主在请阿姨时,经常会因为好面子最终导致一段雇佣关系的破裂。如果觉得阿姨这件事做的不对,一定要当时提出来,可以用委婉的方式,但是千万不能憋在心里,导致憋出内伤或者在其他事情上撒气。
这一点和老板对下属类似,因为初衷都是就事论事,越职业的老板越应该如此。只要注意沟通技巧和沟通场合即可,避免从“职场沟通”变成“泼妇吵架”。


微信图片_20210830145507.jpg


8、待遇不能抵工资,给阿姨需要的


待遇包括但不限于:外出旅游、探亲交通费用、礼品馈赠,小到特产食品大到手机电脑……
阿姨出来工作是为了挣钱的,只有实实在在拿到钱了才会心里高兴,才能解决更大的问题。雇主给阿姨提供良好的工作环境这个没有问题,但是不能用此来抵扣工资。
比如:在上户时谈好了会给阿姨年终奖,可是在过年的时候为了帮助阿姨顺利回家,雇主给阿姨买了往返的机票。其价格要比年终奖高出不少,雇主做了好事,但阿姨可能更需要的还是钱。



上一篇: 家政兴农 大有可为

下一篇: 育儿嫂上户工作细则制定,看这篇就够了!

主管单位:包头市就业服务中心 运营单位:包头市瑞洁久业网络家庭服务有限公司

版权所有:包头市家庭服务网络信息中心 联系地址:包头市九原区职教园区思源路中段

蒙公网安备 15020702000202号

网站备案号:蒙ICP备14002970号-1

网站备案号: 技术支持:内蒙古量子软件有限责任公司