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96200包头市家庭服务网络信息中心2020年度业务情况通报


发布日期:2021-01-06

2021年春节临近,家庭服务需求逐渐增多,从12月开始信息中心电话量增多,订单增长明显。信息中心12月有效订单7151单。保洁类和清洗类服务需求增长迅速,占有效订单的88%。

全年订单分析:

信息中心2020年有效订单共计7.87万单,总来电量17.08万通,受疫情影响,总订单较上年度减少38.12%。订单主要以电话来源为主7.2万单,较2019年减少38.5%。APP全年订单6670单,较2019年减少33.37%。2019年度使用促进就业券的订单总计1.17万单,占总订单约14.9%。主要集中在年初年末使用,12月促进就业券订单2401单。

从订单服务类型来看,保洁和清洗类服务需求量最大,达6.85万单,占总订单的87%。从服务区域来看,市区需求量最大,昆区全年订单2.9万单,占总订单的38%,九原1.6万单,占总订单的21%,青山1.6万单,占总订单的13%,其次是固阳和高新,各占总订单的8%和5%。

全年订单数量在2500单以上的机构有2家;订单数量在2000-2500单的机构有1家;订单数量在1500-2000单的机构有4家;订单数量在1000-1500单的机构有15家;订单数量在500-1000单的机构有27家。单日最高订单达1846单,月订单最高的家庭服务机构达到1102单。

附:2020年1-12月服务机构总订单排名.xlsx



                                                                                                       包头市家庭服务网络信息中心
                                                                                      2021年1月6日

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